Częste pytania

Przeczytaj poniższe pytania, a jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, prześlij nam swoje pytanie na adres: info@tendamoneyback.pl
–  odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Do kiedy trwa akcja Tenda Money Back?

Akcja trwa do 31 grudnia 2025

Ile produktów mogę zgłosić do promocji?

Możesz zgłosić więcej niż jeden produkt, pod warunkiem że do każdego dodasz osobną opinię i załączysz potwierdzenie zakupu.

Czy muszę dodać opinię, żeby otrzymać zwrot?

Tak — zwrot przysługuje tylko, jeśli do każdego zgłoszonego produktu dodasz osobną opinię oraz załączysz jej zrzut ekranu lub zdjęcie.

Gdzie mogę dodać opinię?

Opinię dodajesz w sklepie, w którym kupiłeś produkt (np. Media Expert, Komputronik). Następnie załącz zrzut potwierdzający jej publikację ( może to być zdjęcie, zrzut ekranu).

Jaki jest termin zgłoszenia do promocji?

Zgłoszenie należy wysłać w ciągu 14 dni od daty zakupu. Po tym czasie zgłoszenia nie będą przyjmowane.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od momentu pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
Informację o pozytywnej weryfikacji prześlemy do Ciebie mailem.

Czy mogę wziąć udział w promocji, jeśli kupiłem produkt stacjonarnie?

Tak, o ile możesz załączyć czytelny dowód zakupu oraz dodać opinię w sklepie internetowym danego sprzedawcy.

Jakie dokumenty muszę załączyć?

Wymagany jest:
– skan lub zdjęcie dowodu zakupu,
– zrzut ekranu lub zdjęcie dodanej opinii,
Dodatkowo:
– numer konta do zwrotu.
– podstawowe dane aby zrealizować przelew